Если вы потеряли и пароль, и резервный код, администратор может выдать временный пароль. Это делается вручную и не раньше чем через 72 ч после запроса: владелец аккаунта сразу получит в мессенджере предупреждение со ссылкой, по которой сможет отменить чужой запрос.
Запрос создан
Сохраните эту ссылку — только по ней вы сможете узнать статус и получить временный пароль. Восстановить ссылку невозможно.